Pasan los días y no termina de recibir el ingreso de esa factura que emitió hace ya más de dos meses. Le dijeron que pagaban a 60 días. Ahora se plantea si llamar o no llamar para reclamarla. Da un margen de 75 días, que es precisamente el tiempo medio que tardan las empresas españolas en pagar a sus proveedores.
Dicen que la transformación tecnológica es imparable, continua, inmediata. Sin embargo, a veces es tan compleja que este principio de inmediatez se torna en proceso paulatino. En una implementación sibilina que cala poco a poco y casi sin darnos cuenta en nuestros gestos más cotidianos.
El cine es el reflejo de la vida, más o menos ajustado a la realidad. A veces la supera, a veces se queda corto, en ocasiones la distorsiona y a ratos nos ayuda a entenderla. La economía, como parte de la vida, ha sido retratada por el séptimo arte en numerosas ocasiones.
Si se teclea en Google marca personal, aparecen 13,1 millones de resultados. Una barbaridad. Cómo discriminar entre tanto contenido, que prácticamente cuenta lo mismo, cómo saber que no es un copy/paste.
Budapest es una ciudad que enamora. Posee ese encanto de la decadencia que se atribuye a otros destinos como Lisboa, pero conserva el aire señorial del Imperio Austrohúngaro, que le permite seguir siendo comparada con otras capitales como Viena o París.
Que un trabajador pueda organizar su trabajo en función de su vida personal y no al revés, que pueda compensar horas extra con días libres, que pueda realizar tareas desde su casa o que se sienta mimado por la empresa con programas de formación, medidas de conciliación o de bienestar personal, da un resultado positivo.
El autor británico William Douglas Jerrold, comentó sobre Australia en una de sus obras: “La tierra es aquí tan amable, que le hacen cosquillas con una azada y ella ríe con una cosecha”. Si bien el literato hacía referencia a la fertilidad de sus tierras, hoy podemos aplicar esta pintoresca reflexión al abanico de oportunidades que ofrece el país a las empresas.
La aceleración económica llega con sorpresas. Los volúmenes de facturación están creciendo, pero también lo hacen los costes de los insumos y el efecto en las empresas puede ser importante. Aunque el crédito sigue siendo barato, ha llegado la hora de destetar al sector privado de la liquidez abundante. Y por supuesto, cuando hablamos de riesgo político, las apuestas están en el aire.
Los marketplaces son como centros comerciales, pero en versión online, donde se puede encontrar de todo y donde cada día miles de consumidores compran desde la comodidad de sus casas, de la calle, a través de un dispositivo móvil, a golpe de clic y desde cualquier parte del mundo.
Conectado, segmentado, multicanal, fluido, automatizado y optimizado. Cualquiera que sea el adjetivo o el ángulo, todos ellos parecen confluir en el término de moda por excelencia de nuestra época: la Experiencia Cliente.
