{"id":1257,"date":"2017-11-10T10:55:21","date_gmt":"2017-11-10T09:55:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solunion.com\/blog\/?p=1257"},"modified":"2019-11-22T09:30:32","modified_gmt":"2019-11-22T08:30:32","slug":"seis-consejos-para-detectar-si-un-cliente-es-moroso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solunion.com\/en\/seis-consejos-para-detectar-si-un-cliente-es-moroso\/","title":{"rendered":"Seis consejos para detectar si un cliente es moroso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pasan los d\u00edas y no termina de recibir el ingreso de esa factura que emiti\u00f3 hace ya m\u00e1s de dos meses. Le dijeron que pagaban a 60 d\u00edas. Ahora se plantea si llamar o no llamar para reclamarla. Da un margen de 75 d\u00edas, que es precisamente el tiempo medio que tardan las empresas espa\u00f1olas en pagar a sus proveedores (la ley fija 30 d\u00edas para la Administraci\u00f3n y 60 para empresas privadas). Pero van pasando las semanas, y nada. Esto de tener que perseguir al cliente para que a uno le paguen un trabajo que entreg\u00f3 hace tiempo, es un mal trago.<\/p>

Se disculpan con usted y le dicen que est\u00e1n renovando la plataforma para tramitar las facturas y que han surgido demoras, pero le aseguran que en una semana la cobra. De nuevo, pasan los d\u00edas, y nada. Vuelve a llamar, esta vez con una mezcla de preocupaci\u00f3n y enfado. A estas alturas es probable que haya tenido que adelantar el IVA de esa factura y si, para m\u00e1s inri, es del principal cliente, el retraso puede afectar gravemente a sus cuentas. Y en estos casos, seg\u00fan qu\u00e9 cantidad, recurrir a la Justicia no es su mejor opci\u00f3n, dada su lentitud y el riesgo de sufrir represalias del cliente. Se asume el agujero, el que puede, y listo.<\/p>

Con estos mimbres, m\u00e1s vale prevenir que curar. Hay acciones preventivas para que uno no se vea en esta tediosa y angustiosa situaci\u00f3n. A saber:<\/p>

  1. Internet<\/strong>. Con la infoxicaci\u00f3n que ya tenemos, gracias a Don Google, es b\u00e1sico empezar por aqu\u00ed. Si el cliente no es de fiar, en este buscador podremos encontrar rastro de su perfil moroso. En caso de no haber comentarios negativos al respecto, no est\u00e1 de m\u00e1s comprobar las calificaciones que asignan los usuarios. Esas estrellas en Amazon o likes<\/em> en Facebook, convertidos en s\u00edmbolos de reputaci\u00f3n y credibilidad de una pyme o aut\u00f3nomo. Por supuesto, es obvio que visitaremos y escrutaremos la web corporativa del cliente.<\/li>
  2. Plazos de pago<\/strong>. Aunque de un tiempo a esta parte, el plazo medio de pago a proveedores ha mejorado, como hemos visto, \u00e9ste sigue superando lo fijado por la Ley contra la Morosidad. As\u00ed pues, es importante conocer los plazos de pago para no encontrarse con problemas de liquidez.<\/li>
  3. Ficheros de morosos<\/strong>. Si el cliente tiene alguna deuda pendiente, estar\u00e1 fichado en alguno de los listados de morosos por excelencia (Asnef, RAI, Badescug, FIS\u2026). Ahora bien, a menos que estemos asociados a los mismos y tengamos la autorizaci\u00f3n del proveedor, no podremos indagar sobre su historial deudor.<\/li>
  4. Registro Mercantil.<\/strong> Cualquier ciudadano, previo pago, puede consultar informaci\u00f3n mercantil sobre una empresa. Sin embargo, si la sociedad en cuesti\u00f3n no cotiza en Bolsa es muy posible que los datos publicados no est\u00e9n actualizados.<\/li>
  5. Encargar informes adhoc<\/em><\/strong>. Este trabajo de documentaci\u00f3n, que uno puede hacer por su cuenta con mayor o menor acierto, se puede externalizar a empresas que viven de elaborar informes econ\u00f3micos de terceros. Adem\u00e1s del ahorro en tiempo y recursos, el valor a\u00f1adido que ofrecen es el uso de herramientas propias que monitorizan el perfil moroso del cliente.<\/li>
  6. Seguros de cr\u00e9dito<\/strong>. Son entidades que ofrecen un servicio m\u00e1s completo que el de los anteriores. Adem\u00e1s de analizar las cuentas y elaborar informes, incluso a nivel internacional, donde se clasifica a las empresas en funci\u00f3n de su solvencia, realizan los servicios de recobro en caso de impago. De no tener \u00e9xito, se indemniza al cliente, seg\u00fan la p\u00f3liza contratada.<\/li><\/ol>

    Desgraciadamente, el ejemplo expuesto al principio de este post, no es una invenci\u00f3n. Es el d\u00eda a d\u00eda de cualquier aut\u00f3nomo y pyme. El 98% de las empresas tiene retrasos en el cobro de sus facturas y los impagos son una de las principales causas del cierre de negocios. As\u00ed que conviene ser prudentes y tomar las medidas necesarias para, cuando menos, no tener problemas de tesorer\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Pasan los d\u00edas y no termina de recibir el ingreso de esa factura que emiti\u00f3 hace ya m\u00e1s de dos meses. Le dijeron que pagaban a 60 d\u00edas. Ahora se plantea si llamar o no llamar para reclamarla. 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