{"id":1574,"date":"2018-10-24T09:17:11","date_gmt":"2018-10-24T07:17:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solunion.com\/blog\/?p=1574"},"modified":"2019-11-22T09:30:31","modified_gmt":"2019-11-22T08:30:31","slug":"posicionar-una-marca-en-redes-sociales-y-no-morir-en-el-intento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solunion.com\/en\/posicionar-una-marca-en-redes-sociales-y-no-morir-en-el-intento\/","title":{"rendered":"Posicionar una marca en redes sociales y no morir en el intento"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00bfLleva seis meses en redes sociales y sus seguidores no llegan al medio centenar? Salvo en contadas excepciones, que sirven de estudio en las escuelas de negocios, posicionar una marca en el universo online requiere de grandes dosis de paciencia y constancia. No hay recetas m\u00e1gicas y dar con la tecla no es f\u00e1cil. Porque hacerse notar no es abrir una cuenta y tuitear (con gracia, por supuesto) varias veces al d\u00eda. Hay que dise\u00f1ar una completa estrategia, que incluya no s\u00f3lo la transmisi\u00f3n de nuestros mensajes, sino tambi\u00e9n la escucha y el contacto.<\/p>

Dicho esto, centre los esfuerzos en aquellos canales donde est\u00e1 su p\u00fablico. No tiene ning\u00fan sentido estar en Facebook si lo que vendemos son servicios profesionales, por ejemplo; como tampoco estar en Linkedin, cuando nuestro negocio es un champ\u00fa revolucionario, pongamos por caso. (Puede profundizar sobre qu\u00e9 red es la m\u00e1s apropiada para su negocio en este otro post<\/a> sobre redes sociales y empresas).<\/p>

A partir de aqu\u00ed, hay que dise\u00f1ar una planificaci\u00f3n de objetivos asociados a unos mensajes que queremos compartir. Una especie de hoja de ruta que nos sirva de gu\u00eda. Cuidado, sin abusar de la marca, que cuando uno habla de lo suyo suele provocar cierto rechazo. Esta planificaci\u00f3n habr\u00e1 que hacerla ma\u00f1ana y tarde, como m\u00ednimo. A diferentes horas del d\u00eda y haciendo un an\u00e1lisis de las posibles interacciones para comprobar cu\u00e1ndo est\u00e1 m\u00e1s atento nuestro p\u00fablico. Porque esta es otra derivada, hay que escuchar lo que dice la comunidad, y no s\u00f3lo de uno mismo, tambi\u00e9n sobre otros temas para tratar de introducirse en la conversaci\u00f3n y, as\u00ed, hacerse notar para llegar m\u00e1s lejos. Y cuando hablamos de la comunidad, no son \u00fanicamente los clientes o potenciales clientes, sino tambi\u00e9n la competencia.<\/p>

Otra estrategia para extender nuestra red de seguidores es ser proactivo y participar en los hilos de determinados eventos. Imaginemos que hay un congreso del sector al que no hemos podido acudir, demos nuestra opini\u00f3n sobre alg\u00fan aspecto; o ahora que acaba de celebrarse el D\u00eda Mundial de la Alimentaci\u00f3n (16 de octubre), abordemos el tema, aunque nuestro negocio no tenga que ver con esa actividad. En este sentido, una rutina es analizar los hashtag diarios para ver d\u00f3nde podemos aportar valor. No se trata de perder el norte y meter mensajes en las redes con calzador o hasta entrar en la rueda de aquellos que buscan hacerse o\u00edr con hashtag manidos como el #felizlunes o el #buenosd\u00edas. No olvidemos que vale m\u00e1s hacer poco, que llenar los timelines<\/em> de mensajes.<\/p>

Cuesti\u00f3n de valores<\/strong><\/p>

Ciertamente, si somos una empresa peque\u00f1a, poca conversaci\u00f3n podemos generar, pero s\u00ed podemos transmitir nuestros valores, apunta el experto en marketing y profesor de la Escuela de Negocios y Direcci\u00f3n, Fernando Checa. De hecho, el 80% de los consumidores compra bas\u00e1ndose en criterios intangibles como los valores, m\u00e1s all\u00e1 de la calidad o el precio, asegura el II Estudio Marcas con Valores<\/a> elaborado por la agencia de marketing 21 gramos, con la colaboraci\u00f3n de la consultora Nielsen y Corporate Excellence.<\/p>

As\u00ed pues, asocie la imagen de su empresa a aspectos como el medioambiente, la \u00e9tica, el esfuerzo, la transparencia, la confianza, etc. M\u00e1xime cuando los consumidores est\u00e1n hartos de la saturaci\u00f3n publicitaria y no se creen casi nada de lo que circula en internet, a sabiendas de que las fake news<\/em> inundan las redes sociales.<\/p>

Por tanto, en un entorno donde las marcas han perdido su trono en favor de la recomendaci\u00f3n de terceros, la empresa que quiera destacar y ganarse el aprecio de los consumidores debe hablar de otras cosas que no sea lo bueno que es su producto y\/o servicio y lo l\u00edderes que son. O, al menos, hacerlo con disimulo, abordando alg\u00fan tema relacionado con su actividad sin que parezca que es publicidad. Es decir, siendo \u00fatiles para el consumidor con contenidos pr\u00e1cticos, que aporten experiencias, emociones. En este sentido, otro dato: las marcas que mejor conectan a nivel emocional crecen casi un 200%, seg\u00fan un estudio de la consultora Kantar.<\/p>

Por \u00faltimo, y aunque parezca una obviedad, el experto en estrategia digital, el profesor de Inesdi, fundador y director de la consultora Be Shared, Alberto Chinchilla, recuerda que en muchas ocasiones se empieza la casa por el tejado y se est\u00e1 primero en redes sociales cuando no se tiene una web apropiada. Este es el primer escaparate que ofrecemos de nuestro negocio, si no est\u00e1 bien dise\u00f1ado, de nada servir\u00e1 el esfuerzo de hacer ruido en redes sociales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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