{"id":1613,"date":"2019-02-21T15:48:07","date_gmt":"2019-02-21T14:48:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solunion.com\/blog\/?p=1613"},"modified":"2019-11-27T09:36:50","modified_gmt":"2019-11-27T08:36:50","slug":"facturar-por-horas-ya-no-se-lleva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solunion.com\/en\/facturar-por-horas-ya-no-se-lleva\/","title":{"rendered":"Facturar por horas ya no se lleva"},"content":{"rendered":"\t\t
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Las tarifas planas se van haciendo extensivas a los servicios profesionales y facturar por horas es un cap\u00edtulo del pasado. Tras la crisis econ\u00f3mica derivada del estallido de la burbuja de las hipotecas subprime<\/em>, las empresas tuvieron que recortar gastos y mirar con lupa los costes. En este sentido, la dificultad de prever el alcance de los honorarios de servicios con el contador en marcha hizo que muchas compa\u00f1\u00edas empezaran a mirar con recelo la facturaci\u00f3n por horas.<\/p>

Es un sistema, por otra parte, poco transparente<\/strong>. \u00bfVerdaderamente me han dedicado tantas horas? \u00bfPodr\u00eda haberlo hecho en menos tiempo? Este modelo es proclive a generar suspicacias ya que no incentiva al profesional a ser eficiente<\/strong>. \u201cCuantas m\u00e1s horas dedique, m\u00e1s facturo\u201d. Esto hace confundir la propuesta de valor para el cliente que est\u00e1, precisamente, en su bolsillo. El problema de esta modalidad es la imprevisibilidad de la cuant\u00eda de la factura final y el peligro de que se eleve en procesos prolongados. Es decir, se deja el riesgo exclusivamente a cargo del cliente<\/strong>.<\/p>

En un mundo tan cambiante como el actual, la transformaci\u00f3n digital empuja a todos los sectores a adaptarse no solo desde el punto de vista tecnol\u00f3gico, sino tambi\u00e9n organizativo. Las nuevas generaciones, como la de los millennials, ya no buscan un empleo para toda la vida. Ahora, en las entrevistas de trabajo, los candidatos se interesan m\u00e1s por el n\u00famero de d\u00edas de vacaciones que van a disfrutar y de su horario laboral que del sueldo. Quieren tener tiempo libre, lo que va ligado a la flexibilidad de proyectos y a servicios sujetos a tarifas fijas<\/strong>. Al mismo tiempo, hay que adaptarse a un cliente empoderado<\/strong>, gracias al mayor acceso a la informaci\u00f3n que facilita internet y la contrataci\u00f3n de servicios a golpe de click. El cliente quiere tener una previsibilidad de sus costes y ya no acepta soluciones predeterminadas, quiere una alternativa personalizada<\/strong>, y sabe que terminar\u00e1 encontr\u00e1ndola. As\u00ed que, el que no se flexibilice, tiene las de perder.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 modelos de tarificaci\u00f3n existen? Podemos tomar como base, pero adapt\u00e1ndola a cada sector, la que desde el colegio de abogados de EEUU, la American Bar Association (ABA), plantea:<\/p>

Tarifas planas<\/strong><\/p>

Son adecuadas para servicios b\u00e1sicos, donde no suele producirse ese valor a\u00f1adido que marca la diferencia entre unas empresas y otras. Sirve, incluso, para enganchar a los clientes con precios base atractivos.<\/p>

Iguala<\/strong><\/p>

El fee<\/em> mensual cobra cada vez mayor protagonismo. Una cantidad fija predefinida por un servicio, donde hay que ser conscientes de que alg\u00fan mes puede no compensar. El quid es encontrar ese t\u00e9rmino medio. A la hora de fijarlo, hay que tener en cuenta que siempre se termina dedic\u00e1ndole m\u00e1s horas de las previstas.<\/p>

Men\u00fa de tarifas<\/strong><\/p>

La iguala se puede complementar con un men\u00fa de tarifas por otros servicios adicionales o con horas para reuniones e, incluso, un fee<\/em> variable sujeto a unas condiciones.<\/p>

Empaquetar servicios<\/strong><\/p>

Como si de un producto se tratase. Por ejemplo, tanto por tres documentos o por asesoramiento m\u00e1s elaboraci\u00f3n de un informe. Cuidado, empaquetar servicios no es empaquetar horas, que esto es m\u00e1s de lo mismo.<\/p>

Cuota de \u00e9xito o por fases<\/strong><\/p>

Se vincula la tarifa al \u00e9xito del servicio. Si se alcanza, se cobra. Otra variante es el cobro de un porcentaje en funci\u00f3n de hitos. As\u00ed, seg\u00fan vaya avanzando el proyecto se va facturando. Se puede fijar una tarifa base que cubra la parte m\u00e1s burocr\u00e1tica.<\/p>

Honorarios limitados<\/strong><\/p>

Se establece una tarifa fija, y el resto cotiza en funci\u00f3n de la complejidad hasta una cifra m\u00e1xima. Este modelo es m\u00e1s ventajoso para el cliente, es el proveedor el que deber\u00e1 aplicarse y ser eficiente. Y, viceversa, se establece una tarifa m\u00ednima que compense unos primeros costes.<\/p>

As\u00ed pues, en un ecosistema donde la personalizaci\u00f3n de productos y servicios es la m\u00e1xima, la estandarizaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n queda en desuso. Competir en precio ya no es la mejor estrategia<\/strong>, m\u00e1s acertado es amoldarse a un cliente empoderado, al que hay que fidelizar<\/a> constantemente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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