{"id":19399,"date":"2026-07-13T09:14:47","date_gmt":"2026-07-13T07:14:47","guid":{"rendered":"https:\/\/solunion.com\/?p=19399"},"modified":"2026-07-13T09:16:05","modified_gmt":"2026-07-13T07:16:05","slug":"entrevista-a-alejandro-santamaria-country-manager-de-solunion-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solunion.com\/en\/entrevista-a-alejandro-santamaria-country-manager-de-solunion-colombia\/","title":{"rendered":"Entrevista a Alejandro Santamar\u00eda, Country Manager de Solunion Colombia"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"19399\" class=\"elementor elementor-19399\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5a073ce elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5a073ce\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-600bde7\" data-id=\"600bde7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-330a833 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"330a833\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><style>\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n<\/style><\/p><div>\u00bfQu\u00e9 retos afrontan hoy las empresas colombianas al proteger sus ventas, exportar o gestionar sus riesgos comerciales? Alejandro Santamar\u00eda, Country Manager de Solunion Colombia, aborda en esta entrevista el papel del seguro de cr\u00e9dito, el crecimiento del seguro de cumplimiento y las claves que han consolidado a Solunion como compa\u00f1\u00eda l\u00edder en el mercado colombiano. Una conversaci\u00f3n sobre liderazgo, internacionalizaci\u00f3n, mediadores, talento local y nuevas oportunidades de crecimiento para las empresas en Colombia.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39b350f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"39b350f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfC\u00f3mo se mantiene una compa\u00f1\u00eda siendo n\u00famero uno del mercado durante tantos a\u00f1os?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-242110b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"242110b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mantener el liderazgo durante tanto tiempo exige, ante todo, asumir la responsabilidad del propio crecimiento, mostrar capacidad para actuar, ejecutar y anticiparnos.<\/p><p>Nuestra filosof\u00eda ha sido enfocarnos en hacer cada vez mejor nuestro trabajo. Observamos el mercado, analizamos las mejores pr\u00e1cticas y, cuando identificamos oportunidades de mejora, las adaptamos e incorporamos para fortalecer nuestra propuesta de valor.<\/p><p>A esto se suma un equipo comprometido, que cree en el proyecto y trabaja con disciplina por alcanzar metas ambiciosas. La mejora continua en procesos y productos, junto con una escucha activa de las necesidades del mercado, nos ha permitido consolidar una oferta s\u00f3lida y una relaci\u00f3n cercana y sostenida con nuestros clientes.<\/p><p>En s\u00edntesis, el liderazgo se sostiene cuando una compa\u00f1\u00eda asume el control de su rumbo, trabaja con enfoque y cuenta con un equipo alineado en la b\u00fasqueda constante de excelencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8e8482 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8e8482\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Al mirar exportaci\u00f3n e internacionalizaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 barreras son las m\u00e1s comunes para las empresas colombianas y c\u00f3mo las superan con Solunion?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a27a2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a27a2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cuando hablamos de exportaci\u00f3n, las barreras m\u00e1s comunes suelen estar asociadas a los riesgos financieros: el impago por parte de compradores en el exterior y la volatilidad de la tasa de cambio. Son factores que pueden afectar directamente a la liquidez y la estabilidad de las compa\u00f1\u00edas que est\u00e1n dando el paso hacia la internacionalizaci\u00f3n.<\/p><p>Ah\u00ed es donde nuestro rol cobra especial relevancia. Con el respaldo de la red global de Allianz Trade, nuestro accionista junto a Mapfre, tenemos acceso a informaci\u00f3n y an\u00e1lisis en m\u00faltiples pa\u00edses, lo que nos permite acompa\u00f1ar a nuestros clientes con mayor conocimiento del mercado y de sus compradores.<\/p><p>M\u00e1s all\u00e1 de la cobertura, el seguro de cr\u00e9dito a la exportaci\u00f3n aporta estructura y disciplina en el proceso comercial. Ayuda a que las empresas definan mejor sus condiciones de venta, comprendan las particularidades de cada operaci\u00f3n y gestionen sus riesgos de manera m\u00e1s profesional.<\/p><p>En ese sentido, contribuimos a que nuestros clientes construyan procesos m\u00e1s s\u00f3lidos y sostenibles en sus ventas internacionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2afd13d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2afd13d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1l es el producto o servicio que m\u00e1s demandan las empresas de Colombia?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e238ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e238ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Actualmente, el producto con mayor demanda es nuestro seguro de cr\u00e9dito interno. Esto responde, en gran medida, a que el empresariado colombiano muestra un mayor inter\u00e9s en proteger sus ventas en el mercado local que en las operaciones de exportaci\u00f3n.<\/p><p>Adem\u00e1s, el universo de empresas que exportan en el pa\u00eds es significativamente menor frente al volumen de compa\u00f1\u00edas que operan principalmente a nivel nacional. Por eso, la necesidad de cobertura sobre cartera dom\u00e9stica termina siendo m\u00e1s amplia y recurrente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9699138 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9699138\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfC\u00f3mo colaboramos con el ecosistema de mediadores de Colombia para darles una respuesta m\u00e1s \u00e1gil y relevante?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b16a38 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b16a38\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Con los intermediarios hemos desarrollado un trabajo estructurado en varios frentes. El primero ha sido la formaci\u00f3n: entendemos que el seguro de cr\u00e9dito es un producto especializado, por lo que la capacitaci\u00f3n constante es clave para que puedan conocerlo en profundidad y ofrecerlo con mayor seguridad y claridad a sus clientes.<\/p><p>El segundo frente son las herramientas. Hemos habilitado canales y plataformas que les permiten consultar informaci\u00f3n, reportar facturas y hacer seguimiento a sus clientes dentro de nuestro sistema, facilitando as\u00ed una gesti\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y transparente.<\/p><p>Adem\u00e1s, cuidamos especialmente los procesos administrativos.<\/p><p>En conjunto, estos elementos fortalecen la relaci\u00f3n con nuestro ecosistema de mediadores y nos permiten construir un trabajo m\u00e1s eficiente, confiable y sostenible en el tiempo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ee314d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ee314d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 habilidades del equipo local de Solunion consideras m\u00e1s diferenciales y c\u00f3mo las desarroll\u00e1is?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8346ded elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8346ded\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una de las principales fortalezas del equipo en Colombia es el trabajo colaborativo. Existe una conciencia clara de que todas las \u00e1reas son necesarias y de que el logro de los objetivos globales depende del aporte de cada una. Cuando un equipo enfrenta un momento m\u00e1s exigente, los dem\u00e1s entienden que el apoyo es parte de la responsabilidad compartida.<\/p><p>A esto se suma una comunicaci\u00f3n cercana y efectiva. Promovemos el di\u00e1logo directo entre las personas, porque muchas veces una conversaci\u00f3n alrededor de un caf\u00e9 permite resolver con mayor rapidez y claridad lo que podr\u00eda escalar en una cadena de correos donde se pueden llegar a interpretar las cosas de manera distinta. Esa cercan\u00eda facilita la coordinaci\u00f3n y fortalece la confianza interna.<\/p><p>Otro diferencial es el alto nivel de compromiso. El equipo tiene una cultura orientada a hacer las cosas bien desde el inicio, entendiendo que la calidad en la ejecuci\u00f3n reduce errores y reclamaciones. Esto mejora la experiencia del cliente y genera un ambiente de trabajo m\u00e1s fluido y enfocado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c662a8d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c662a8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">En febrero incorporamos el ramo de cumplimiento a nuestra oferta en Colombia, \u00bfqu\u00e9 podemos esperar en el medio plazo?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b9eab5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b9eab5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El mercado de cumplimiento en Colombia es considerablemente m\u00e1s grande que el de cr\u00e9dito. Mientras el ramo de cumplimiento mueve alrededor de 400 millones de d\u00f3lares, el de cr\u00e9dito est\u00e1 en el orden de 40 millones. Esa diferencia marca con claridad el potencial de crecimiento que tenemos por delante.<\/p><p>Venimos de ser una compa\u00f1\u00eda enfocada exclusivamente en el seguro de cr\u00e9dito y, desde febrero, ampliamos nuestra operaci\u00f3n para trabajar ambos ramos. Cumplimiento tiene una din\u00e1mica distinta: mayor volumen de transacciones, m\u00e1s p\u00f3lizas y un ritmo operativo diferente, con niveles de urgencia m\u00e1s altos. Eso supone un reto relevante en t\u00e9rminos comerciales y operativos, aunque contamos con el equipo m\u00e1s adecuado y experto en el ramo para conseguirlo.<\/p><p>En el medio plazo, esperamos que este negocio gane peso progresivamente dentro de Solunion Colombia para que, en un horizonte cercano, el ramo de cumplimiento alcance una dimensi\u00f3n similar a la de cr\u00e9dito. Es un desaf\u00edo ambicioso, pero coherente con el tama\u00f1o del mercado y con la evoluci\u00f3n que proyectamos para la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 retos afrontan hoy las empresas colombianas al proteger sus ventas, exportar o gestionar sus riesgos comerciales? Alejandro Santamar\u00eda, Country Manager de Solunion Colombia, aborda en esta entrevista el papel del seguro de cr\u00e9dito, el crecimiento del seguro de cumplimiento y las claves que han consolidado a Solunion como compa\u00f1\u00eda l\u00edder en el mercado colombiano. 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