Dirigir una empresa conlleva asumir riesgos de distinta naturaleza. Algunos pueden tener un impacto negativo sobre la actividad, mientras que otros pueden representar oportunidades de crecimiento si se gestionan adecuadamente.
En este artículo te explicamos en que consiste la gestión del riesgo, los tipos de riesgo que pueden amenazar tu negocio y pasos para elaborar un plan de gestión de riesgos para tu empresa.
Tabla de contenidos
¿Qué es la gestión de riesgos empresariales y por qué es importante?
La gestión de riesgos empresariales consiste en identificar, evaluar, priorizar y gestionar los riesgos que pueden afectar a las operaciones, los procesos o los objetivos estratégicos de una organización.
¿Por qué un plan de gestión de riesgos es clave para la dirección?
- Tomar decisiones apoyadas en información más sólida.
- Identificar vulnerabilidades antes de que se conviertan en problemas.
- Asignar recursos de forma más eficiente.
- Mejorar la capacidad de respuesta ante situaciones adversas.
- Detectar oportunidades que otros competidores pueden pasar por alto.
¿Qué riesgos es probable que enfrente tu empresa?
La Harvard Business Review clasifica los riesgos empresariales en tres grandes categorías:
Los riesgos empresariales que más preocupan actualmente a las empresas
En los últimos años han ganado protagonismo una serie de riesgos cuya relevancia seguirá creciendo.
Riesgo de impago
Riesgo de ciberseguridad
Riesgo derivado de la cadena de suministro
Riesgo regulatorio
Riesgo reputacional
¿Qué es la gestión de riesgos empresariales?
La gestión de riesgos empresariales es el proceso
- La cultura de riesgo.
- El apetito de riesgo.
- La tolerancia al riesgo.
- Los sistemas de control y supervisión.
Para muchas empresas resulta especialmente útil apoyarse en especialistas externos que aporten una visión objetiva sobre riesgos específicos.
Ventajas y desventajas de la gestión de riesgos empresariales
Cuando se estructura de manera eficiente, la aceptación de riesgos estratégicos puede crear operaciones altamente rentables y mejorar tu cumplimiento con requisitos legales, regulatorios y de informes.
Son muchas las ventajas de la gestión de riesgos empresariales porque te permite una mayor conciencia de los riesgos que enfrenta tu organización y aumenta tu capacidad para responder de manera efectiva.
- Aumentar la capacidad de anticipación.
- Mejorar la toma de decisiones.
- Reducir pérdidas potenciales.
- Favorecer el cumplimiento normativo.
- Incrementar la resiliencia empresarial.
- Aprovechar oportunidades de crecimiento.
Sin embargo, también puede haber un lado negativo en la gestión de riesgos empresariales, ya que tiene limitaciones inherentes.
- El juicio humano puede contener sesgos.
- Los escenarios pueden cambiar rápidamente.
- La información disponible puede ser incompleta.
- Existe el riesgo de adoptar posiciones excesivamente conservadoras.
Cómo priorizar los riesgos de tu empresa
Uno de los errores más frecuentes consiste en tratar todos los riesgos por igual.
| Riesgo | Probabilidad | Impacto |
|---|---|---|
| Impago de clientes clave | Alta | Alto |
| Interrupción tecnológica | Media | Alto |
| Incendio en instalaciones | Baja | Muy alto |
| Cambios regulatorios | Media | Medio |
¿Cómo crear tu propio plan de gestión de riesgos?
El primer paso para crear un proceso efectivo es entender los tipos de riesgos que enfrenta tu organización en relación con los componentes o impulsores principales de tu estrategia empresarial.
Analiza de manera exhaustiva las actividades y componentes específicos de tu empresa. ¿Qué eventos internos y externos podrían impedir o impactar cada uno de ellos? ¿Tienes sistemas y procesos establecidos para manejar estos riesgos? En general, ¿cómo de probable es que ocurran estos riesgos?
Estos son los pasos específicos que deberías seguir en la gestión de riesgos empresariales:
- Identificar riesgos estudiando factores internos y externos que impactan tus objetivos.
- Analizar riesgos calibrando y calculando los resultados para cada riesgo.
- Responder al riesgo adoptando la estrategia apropiada necesaria para mitigarlo, ya sea estableciendo nuevos procesos o eliminando/modificando los antiguos.
- Monitorear riesgos y oportunidades midiendo y documentando continuamente los riesgos y oportunidades de tu sector, incluyendo riesgos financieros en los negocios y tus propios protocolos de gestión de riesgos.
Asegúrate de incorporar responsabilidades en tu plan de gestión de riesgos empresariales. Nombra a un miembro del personal con autoridad para supervisar las responsabilidades de gestión de riesgos. También podrías formar un comité de gestión de riesgos con miembros asignados a tareas específicas.
Errores frecuentes al elaborar un plan de gestión de riesgos
Muchas organizaciones disponen de procedimientos documentados que no llegan a ser verdaderamente eficaces.
- No actualizar el plan periódicamente.
- Limitar la identificación de riesgos a la dirección.
- No establecer responsables.
- No monitorizar indicadores.
- Ignorar riesgos emergentes.
- Considerar el plan como un documento estático.
¿Puedes asegurarte de evitar riesgos?
La respuesta es sencilla: no. Toda actividad empresarial implica asumir un determinado nivel de riesgo. Lo importante es gestionarlo de forma adecuada.
- Formación de empleados.
- Protocolos internos.
- Auditorías.
- Controles de seguridad.
- Diversificación de clientes y proveedores.
- Herramientas de transferencia de riesgo.
El seguro de crédito dentro de una estrategia de gestión del riesgo
Cuando una empresa vende a crédito, asume un riesgo directamente ligado a la capacidad de pago de sus clientes.
- Supervisar la solvencia de sus compradores.
- Reducir la exposición al impago.
- Proteger la cuenta de resultados.
- Facilitar el crecimiento comercial.
