Conversamos con Diego Martínez del Peral, nuestro Country Manager de Solunion Chile, sobre cómo acompañamos a las empresas chilenas, nuestras prioridades de negocio en el país, el impulso del seguro de crédito en un mercado altamente competitivo y el papel de las garantías como palanca para ofrecer una propuesta cada vez más integral a las empresas locales.
¿Cuál es la visión para Solunion para este 2026 y qué hito te enorgullece más alcanzar?
Durante este año, en el ramo de seguro de crédito, nuestro foco está puesto en seguir avanzando en nuestro crecimiento en un mercado muy competitivo, en el que operan tanto empresas locales como operadores multinacionales. En el ramo de garantías, todos nuestros esfuerzos están en el crecimiento rentable.
Sabemos que la estrategia para lograr nuestros objetivos pasa por la multicanalidad y la diversificación de productos. En este sentido, la entrada en el ramo de garantías representa un gran impulso, ya que nos permite ofrecer a nuestros clientes una propuesta integral de gestión de riesgos, con una visión 360° en soluciones y servicios.
¿Qué tendencia macro local te parece más determinante en este momento y cómo están respondiendo a ella las empresas?
La economía chilena vive un momento de moderado crecimiento, con estabilidad en precios y tipos de interés relativamente bajos. Con esta perspectiva, se espera que muchos proyectos de inversión relacionados con la minería y la construcción se relancen, con un efecto tractor en la economía. El elevado precio del cobre, del que Chile es el principal productor y exportador mundial, también será un elemento muy favorable para el crecimiento económico, por su importancia para otros sectores como construcción, transporte o infraestructura, entre otros.
En enero incorporamos el ramo de garantías en Chile, ¿qué valor diferencial ofrecemos a las empresas aquí?
Somos una compañía multiproducto y, con la incorporación de garantías, consolidamos nuestra estrategia de acompañar y fortalecer a las empresas en Chile.
Nuestra posición en el mercado se sustenta en nuestro profundo conocimiento del ramo y de la gestión de riesgos, y en la solidez de ser una joint venture entre Mapfre y Allianz Trade, lo que nos otorga el respaldo de una red mundial experta, bien posicionada y capaz de responder con agilidad en cualquier mercado.
¿Qué destacarías de la propuesta de valor de Solunion en Chile?
Nos diferenciamos por ofrecer un servicio de excelencia, en el que cada cuenta es atendida por un equipo dedicado de profesionales. Ese ha sido siempre nuestro sello distintivo: la cercanía y la atención personalizada. Al mismo tiempo, buscamos ser cada vez más eficientes y, en esa línea, estamos trabajando para ofrecer herramientas tecnológicas adicionales que ofrezcan a nuestros clientes la mejor experiencia de usuario y todo el potencial de nuestros productos y servicios.
¿Qué mensaje te gustaría lanzar sobre este momento del negocio?
Si bien hemos tenido un buen comienzo de año, debemos recordar siempre que hay que acompañar a nuestros clientes en todo momento, en su día a día, ayudándoles a crecer en su negocio, de manera que nos identifiquen por el valor que añadimos a su estrategia de crecimiento.
Seguimos impulsando el seguro de crédito, y ahora también garantías, con soluciones para todos los tamaños y sectores de empresas.
¿Dónde ves las mayores oportunidades de innovación aplicadas a la gestión del riesgo comercial en Chile?
Aunque existe una elevada competencia en el seguro de crédito tradicional y en garantías, Solunion ha aportado al mercado chileno nuevos productos, con innovación y voluntad de hacer crecer el mercado más allá de la oferta tradicional.
En este sentido, recientemente hemos incorporado a Chile soluciones como la póliza de medio plazo (Compromiso), pólizas para cubrir el negocio de Factoring, ofertas para grupos empresariales de mediano tamaño (Mid Size) o nuestra póliza de Cadena de Pagos, que ofrecen nuevas posibilidades para el tejido empresarial chileno.
