El mercado peruano del seguro de crédito es emergente, estratégico y resiliente. Tres palabras que resumen el momento del sector y la oportunidad que tienen hoy las empresas para proteger su capital de trabajo y crecer con mayor solidez.
En esta entrevista con Bernardo Barrera, Country Manager de Solunion Perú, hablamos de exportación, de los desafíos para las empresas peruanas, de la mediación y del papel de Solunion como su aliado estratégico.
¿Qué tres palabras resumen el carácter del mercado de seguro de crédito de Perú?
Emergente, estratégico y resiliente.
Emergente: porque el seguro de crédito todavía tiene un nivel de penetración menor al de otros mercados de la región. Al cierre del año 2025 las primas totales ascendieron a 21 millones de euros, pero detectamos una demanda creciente y sostenida, a medida que mayor número de empresas están incorporando la gestión de riesgos en sus procesos. Tenemos una buena oportunidad de seguir formando sobre la importancia del seguro de crédito en Perú.
Estratégico: porque en un país altamente exportador (en 2025, Perú exportó más de 85.000 millones de dólares, según datos de ADEX), la protección del capital de trabajo es clave para sostener el crecimiento y la competitividad.
Resiliente: porque las empresas peruanas han demostrado capacidad de adaptación frente a ciclos económicos y políticos complejos, y el seguro de crédito se convierte en un aliado para fortalecer esa resiliencia.
Al mirar exportación e internacionalización, ¿qué barreras son las más comunes para las empresas peruanas y cómo les ayudamos a superarlas?
Creo que las empresas peruanas se enfrentan principalmente a una disponibilidad limitada de información sobre sus compradores locales y en los mercados externos. También ven un riesgo de impago en destinos nuevos en los que nunca han vendido a crédito y en las restricciones de financiación para crecer con seguridad.
Nosotros les aportamos esa información y nuestra capacidad de análisis, les ayudamos para que puedan tomar las decisiones más acertadas y, además, les damos la cobertura ante impagos y un sólido respaldo para acceder más fácilmente a financiamiento.
En Perú, las empresas eligen a Solunion por…
Son muchos los factores por los que las empresas peruanas eligen a Solunion, pero destacaría:
- Nuestra agilidad y cercanía.
- La calidad del análisis de riesgos y la retroalimentación que damos.
- Un modelo de servicio personalizado: los clientes y brokers nos reconocen por el apoyo integral que otorgamos, en especial desde el área de riesgos.
- Acompañamiento constante que facilita su crecimiento seguro.
- Experiencia y marca reconocidas: tanto Solunion como Mapfre (uno de nuestros dos accionistas y a través del cual operamos en Perú) tienen el reconocimiento del mercado peruano.
¿Qué es lo que más valoran los mediadores de nuestro modelo de servicio?
Lo que más valoran los mediadores es nuestra disponibilidad y acompañamiento directo, la comunicación clara y transparente que les brindamos, nuestra flexibilidad comercial y unos procesos simples que facilitan su gestión con los clientes.
¿Qué características destacarías del equipo de Solunion en Perú?
Tenemos un equipo con una experiencia técnica sólida en riesgos, cobranzas y suscripción comercial, y una importante actitud proactiva orientada al cliente y al intermediario, lo que genera confianza y fidelización.
Además, nuestra cultura de trabajo colaborativa permite respuestas integrales y coherentes. Finalmente, nuestro compromiso con la excelencia nos lleva a buscar siempre ir más allá en procesos y servicios.
¿Cómo potenciamos estas fortalezas?
Con capacitación continua al equipo y actualización técnica constante, además de la experiencia que hemos tenido en otros países. Mediante espacios de coordinación permanente para alinear decisiones y acelerar soluciones, y con tecnología y herramientas de análisis que nos permiten potencializar la capacidad del equipo.
Todo ello apoyado en una cultura de cercanía hacia los asegurados, mediadores, aliados y accionistas.
¿Dónde ves a Solunion Perú de aquí a cinco años?
Queremos posicionar a Solunion Perú como referente en seguro de crédito, liderando en servicio, innovación y crecimiento, con una cartera más diversificada, apoyando tanto a grandes empresas como a pymes exportadoras.
Queremos aumentar nuestra base de asegurados, potenciando el conocimiento del producto en el mercado y ofreciendo soluciones complementarias, como servicios de información y recobros, muy útiles para las empresas que buscan una gestión integral del riesgo comercial.
Estoy convencido de que, en cinco años, seremos un actor clave en la protección del capital de trabajo y el crecimiento seguro de las empresas en Perú.
