Las multinacionales se enfrentan al reto de gestionar riesgos en múltiples mercados sin perder eficiencia ni control. World Program de Solunion ofrece una solución global de seguro de crédito que combina cobertura integral y flexibilidad local, para una gestión del riesgo comercial eficaz y más sencilla.
Para conocer más sobre este programa entrevistamos a Marta Martínez, nuestra Directora de Solunion-Allianz Trade for Multinationals.
¿Qué necesidades específicas de las multinacionales cubre World Program y por qué es una solución estratégica en el contexto actual?
Las grandes multinacionales presentan habitualmente una gran complejidad de procesos internos y una variedad de necesidades específicas en sus diferentes lo
calizaciones. La principal característica del producto es la posibilidad de diseñar, negociar e implementar pólizas de seguro de crédito en cualquier país del mundo de manera centralizada, desde el centro de decisión del grupo.
Somos un equipo transversal que se apoya en toda la estructura mundial de Allianz Trade, uno de nuestros accionistas, lo que nos permite estructurar los programas de forma personalizada, adaptándolos a las necesidades específicas del cliente en cada una de sus filiales, ya sea en condiciones, tipología de producto, requisitos legales, etcétera.
¿Cómo se articula la coordinación entre las distintas filiales para garantizar una gestión homogénea del riesgo?
Los programas internacionales permiten disfrutar de equipos de servicio locales en los países donde se emiten las pólizas, que dan soporte tanto a nivel comercial como de riesgos.
Estos equipos locales están compuestos por personal especializado y con gran experiencia en negocio multinacional, y están coordinados por un equipo de servicio central que actúa a nivel de programa, canalizado la comunicación hacia los responsables corporativos del cliente. De esta manera garantizamos un servicio de gran valor a nivel local y optimizamos la comunicación y los tiempos de trabajo hacia los equipos corporativos.
Las herramientas de gestión y la tecnología propias del World Program juegan, asimismo, un papel muy importante en el éxito de estos procesos.
¿Qué ventajas concretas ofrece World Program frente a soluciones locales o fragmentadas?
Las principales ventajas derivan de la optimización de costes (el mayor volumen asegurable permite precios más competitivos, esquemas de indemnización máxima/prima mínima, bonus/malus compartidos, etcétera) y de la gestión centralizada. Ayudamos a las multinacionales a simplificar la administración de sus pólizas y a disponer de una coordinación y control de coberturas centralizada, manteniendo a la vez equipos de servicio locales y permitiendo la flexibilidad necesaria para adaptarse a los diferentes mercados.
Por otra parte, el World Program ayuda también a las empresas a mejorar el acceso y optimizar los costes de su financiación bancaria, pudiendo convertir al banco en asegurado de la póliza.
Dentro del segmento multinacional, ¿qué papel juega la cobertura de Exceso de pérdidas y en qué casos resulta especialmente relevante?
La cobertura de Exceso de pérdidas es muy útil para empresas que afrontan riesgos de impacto y concentración, ya que cubre pérdidas que exceden un determinado límite (franquicia).
Además, en una estructura de Exceso de pérdidas el asegurado cuenta con una gran autonomía para gestionar sus riesgos y optimiza el coste del seguro al compartir el tramo inicial de riesgo con el asegurador.
Nuestro World Program permite crear programas híbridos en los que coexisten pólizas convencionales y de Exceso de pérdidas, según las características y necesidades de cada filial. Somos el único asegurador que puede ofrecer este tipo de programas.
¿Qué recomendaciones darías a los mediadores para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece World Program?
Es importante que el mediador conozca bien el producto, incidiendo en las ventajas de costes, eficiencia, control y flexibilidad para operar globalmente, manteniendo equipos de servicio locales y respetando las regulaciones de los distintos mercados en que las multinacionales operan.
